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Amazon Musicでは、「Amazon Music Unlimited」を含めて現時点で4つの形態のサービスがあります。それぞれ料金や配信曲数、音質が異なり、どれを重視するかで契約すべきサービスが変わってきます。
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本項目では、料金や配信曲数などの面で最も基本的なサービスである、Amazon Music Unlimitedについて紹介します。
Amazon Music Unlimitedはプライム会員でなくても登録可能で、聴ける楽曲数は7500万曲以上と、音楽配信サービスの中でもトップクラスの品揃えを誇っています。
プレイリストやラジオ、おすすめ、オフライン再生、歌詞表示（対象曲のみ）など、基本的な機能はすべて使えます。インターフェースはシンプルな作りになっており、操作に迷うことはないでしょう。Amazonで購入した音楽もマイミュージックで一緒に管理できるようになっています。
2021年6月より、Amazon Music Unlimitedのユーザーは、追加料金を払わずともAmazon Music HDの利用ができます。Amazon Music HDでは、ロスレス音質（HD）やハイレゾ音質（ULTRA HD）で音楽を楽しめます。これまで上位サービスとして追加料金が必要だったプランが、Amazon Music Unlimitedに組み込まれた形です。
料金プランは「個人プラン」「ファミリープラン」「学生プラン」「Echoプラン」の4つがあり、実際の料金はユーザーがAmazonプライム会員かどうかによって変わってきます。料金表を下記にまとめました。
Amazonプライム会員は、個人プランとファミリープランで2カ月分もお得な年額払いが用意されており、一般会員よりも料金の面で優遇されています。
またEchoプランとは、スマートスピーカーのAmazon Echo（アマゾンエコー）シリーズ端末1台で利用できるプランです。最も料金の安いプランですが、Echo端末1台のみでしか音楽の再生ができないので注意が必要です。スマホなど他のデバイスで利用したいときは、個人/ファミリープランに変更する必要があります。
プライム会員やEchoユーザーへの優遇は、自社サービスによる囲い込みを得意とするAmazonらしいやり方と言えます。
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